Regulamin świadczenia usług drogą elektroniczną

To jest wersja robocza. Dokument nie został jeszcze zatwierdzony przez prawnika i nie stanowi obowiązującego regulaminu.

1. Dane usługodawcy

Usługodawcą jest Brainsight Paweł Woszkowski, NIP 6443091571, [adres siedziby — do uzupełnienia], e-mail: hello@macrospy.app.

Usługa jest świadczona pod domeną https://macrospy.app (dalej: „MacroSpy” lub „Usługa”).

2. Przedmiot usługi

MacroSpy to aplikacja internetowa (w tym możliwa do zainstalowania jako PWA) służąca do rejestrowania posiłków i monitorowania wartości odżywczych oraz makroskładników z pomocą sztucznej inteligencji.

Użytkownik może komunikować się z Usługą za pomocą tekstu, głosu lub zdjęć. System wylicza szacunkowe wartości odżywcze, zapotrzebowanie energetyczne (TDEE) oraz może przedstawiać oceny posiłków i rekomendacje na resztę dnia.

3. Zakres terytorialny

Usługa jest kierowana do konsumentów w Polsce.

4. Wiek

Z Usługi mogą korzystać wyłącznie osoby, które ukończyły 16 lat. Usługodawca nie przewiduje procedury zgody rodzicielskiej. Wiek jest weryfikowany na podstawie daty urodzenia podanej w onboardingu.

5. Konto

1. Korzystanie z Usługi wymaga rejestracji konta: adres e-mail oraz hasło.
2. Użytkownik potwierdza adres e-mail zgodnie z procedurą Usługi.
3. Użytkownik odpowiada za poufność danych logowania i za działania podjęte z jego konta.
4. Jedno konto jest przeznaczone dla jednej osoby fizycznej.

6. Trial i płatności

1. Nowy użytkownik może korzystać z Usługi w okresie próbnym 7 dni bez podawania karty płatniczej.
2. Po zakończeniu okresu próbnego dalszy dostęp wymaga aktywnej subskrypcji rozliczanej przez Stripe.
3. Ceny są podawane brutto, w złotych polskich (PLN). Aktualne ceny:
   • 199 zł / rok (plan domyślny),
   • 24 zł / miesiąc,
   • 79 zł / rok (plan friends, kody friends_pass).
4. Subskrypcja odnawia się automatycznie na kolejny okres rozliczeniowy (miesiąc albo rok), dopóki nie zostanie wypowiedziana.
5. Zmiana planu oraz wypowiedzenie subskrypcji odbywają się przez Stripe Billing Portal, dostępny z poziomu konta.
6. Usługodawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z VAT (do potwierdzenia z księgową). Stripe Tax jest wyłączony.

7. Odstąpienie od umowy (14 dni)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, na zasadach ustawy o prawach konsumenta.

W przypadku treści cyfrowych / usługi rozpoczętej za zgodą konsumenta przed upływem 14 dni: przy płatności (checkout) Użytkownik składa osobne oświadczenie, że żąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem tego terminu i przyjmuje do wiadomości utratę prawa odstąpienia (art. 38 pkt 13 u.p.k. — brzmienie do potwierdzenia z prawnikiem).

Zwroty, jeżeli przysługują, są realizowane przez Stripe.

8. Reklamacje

1. Reklamacje należy składać na adres hello@macrospy.app.
2. Usługodawca odpowiada w terminie 14 dni od otrzymania reklamacji.
3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów, w tym z pomocy Rzecznika Konsumentów, UOKiK oraz unijnej platformy ODR.

9. AI i brak charakteru medycznego

MacroSpy nie świadczy usług medycznych ani dietetycznych. Wyliczenia zapotrzebowania, wartości odżywczych oraz rekomendacje są szacunkowe. Przed zmianą diety skonsultuj się z lekarzem lub dietetykiem. MacroSpy nie jest wyrobem medycznym.

Szacunki kalorii, TDEE, oceny posiłków i rekomendacje na resztę dnia są orientacyjne. Użytkownik zatwierdza lub edytuje wartości przed zapisem. Usługodawca nie gwarantuje dokładności wyników modelu AI.

10. Treści użytkownika

1. Użytkownik może przesyłać opisy posiłków, zdjęcia oraz tworzyć publiczne linki udostępniania.
2. Zakazane jest przesyłanie treści bezprawnych, w tym naruszających dobra osobiste osób trzecich.
3. Usługodawca nie weryfikuje zdjęć przed ich wysłaniem do modelu AI. Użytkownik odpowiada za treść, którą wgrywa, w tym za wizerunek osób trzecich.
4. Zdjęcia posiłków są przesyłane do modelu w locie i nie są zapisywane w MacroSpy. Nie ma galerii ani możliwości ponownego podglądu zdjęcia.

11. Udostępnianie posiłków

Użytkownik może utworzyć publiczny link do posiłku. Link jest ważny 7 dni, zawiera nazwę posiłku i makroskładniki, bez zdjęcia i bez danych konta.

12. Wymagania techniczne

1. Aktualna przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript i ciasteczek niezbędnych do sesji.
2. Połączenie z internetem.
3. Opcjonalnie: instalacja jako PWA.
4. Funkcje aparatu i mikrofonu wymagają zgód udzielonych w przeglądarce. Rozpoznawanie mowy realizuje przeglądarka (np. Google w Chrome); MacroSpy otrzymuje wyłącznie tekst.

13. Odpowiedzialność

Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona w granicach bezwzględnie obowiązującego prawa konsumenckiego. Usługodawca nie gwarantuje dokładności szacunków AI ani przydatności Usługi do celów medycznych lub dietetycznych.

14. Zawieszenie i usunięcie konta

Usługodawca może zawiesić lub usunąć konto w razie naruszenia regulaminu, na żądanie Użytkownika albo gdy wymagają tego obowiązki prawne. Użytkownik może usunąć konto w ustawieniach Usługi.

15. Zmiana regulaminu

O zmianie regulaminu Usługodawca powiadomi Użytkownika e-mailem, wskazując datę wejścia w życie. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może wypowiedzieć umowę i usunąć konto.